Conditii de Livrare
Expediere
- Livrare in Romania
Produsele se vor expedia prin serviciul de curierat rapid (FanCourier), taxele de expediere fiind suportate de client si vor fi de 24 lei pt Bucuresti si 31 lei pentru celelalte orase. Daca avem o zona care nu este in aria de acoperire FanCourier,coletul se va trimite prin Posta Romana,doar daca clientul achita produsul inainte de expediere(nu trimitem colete ramburs prin Posta).
- Livrare in Europa
Produsele se vor expedia prin Posta Romana.Pentru a va putea transmite taxa de transport,avem nevoie sa stim pentru ce tara se doreste livrarea pentru a calcula tariful. Inainte de expedierea coletului,trebuie sa achitati pretul produsului si taxa de transport,in contul nostru bancar.
Returnari ale produselor
- Produsele returnate trebuie sa fie noi, nefolosite si livrate in ambalajul original.
- Cutiile trebuie impachetate in hartie sau plastic,astfel incat sa fie protejate.
- Orice produs returnat care este uzat fizic sau deteriorat poate fi refuzat si inapoiat clientului asa ca va rugam sa probati produsul pe o suprafata moale(mocheta,covor) astfel incat sa fie protejat.
- Produsele pot fi returnate in termen de14 zile calendaristice de la primirea acestora.
- Produsele returnate sunt inlocuite cu o alta marime corespunzatoare,dar acelasi model SAU banii se ramburseaza in contul bancar al clientului,in maximum 14 zile calendaristice.
- Un produs poate fi returnat o singura data,a doua oara vom considera abuz si nu va fi posibil.
- Produsele personalizate(culoare/inaltime/largime/accesorii) si toate modelele de cizme lungi,care sunt realizate dupa specificatiile clientului,nu se returneaza.
Taxe de returnare
Taxele de transport catre noi sunt suportate integral de client. Taxa initiala de expediere a coletului nu se va rambursa. Banii se vor rambursa in contul bancar al clientului,cu mentiunea ca se poate opri comisionul(3-5 ron),in functie de suma si banca.
Coletele se vor returna tot prin FanCourier sau alta firma de curierat(doar in urma acordului nostru).